BSD-pour-Tous

Heredis, généalogie et histoire

Derniers sujets

Tag moteur

http://bsd-pour-tous.purforum.com/forum.htm

    Clé activation online

    Partagez
    avatar
    marelle
    Membre
    Membre

    Féminin Age : 61
    Localisation : Lussas
    Je travaille sous : Mac BookPro OS.X version 19.7.5
    Date d'inscription : 18/07/2017

    Clé activation online

    Message par marelle le Mar 18 Juil 2017, 16:46

    Bonjour, je me suis récemment reconnectée à Hérédis Online, n'y étant pas allée depuis longtemps. Depuis j'ai changé d'adresse mail. Je me suis donc connectée avec ma nouvelle adresse mais lorsque je mets la clé d'activation que j'ai eu au départ, cela ne fonctionne pas.
    Pouvez-vous me dire quelle est la marche à suivre ?
    Merci
    Marelle
    avatar
    Tahiti
    Fondateur
    Fondateur

    Masculin Age : 51
    Localisation : Le Mans - Sarthe (72)
    Je travaille sous : Windows 10 - 64bits
    Date d'inscription : 28/02/2009

    Re: Clé activation online

    Message par Tahiti le Mar 18 Juil 2017, 17:13

    Il faut déjà, dans un premier temps voir si le code n'est pas sur ton compte, par contre c'est l'adresse de commande qu'il faut utiliser :

    https://boutique.heredis.com/authentification?back=https%3A%2F%2Fboutique.heredis.com%2Fcommande%3Fstep%3D1

    puis


    Après c'est dans Mes informations personnelles pour modifier l'adresse de messagerie, mots de passe, etc.

    Si cela ne fonctionne toujours pas, il faudra contacter Heredis, via le téléphone, le formulaire en ligne ou sur leur forum


    _________________
    La terre sur laquelle nous vivons n'est pas un don de nos parents, ce sont nos enfants qui nous la prêtent. (proverbe amérindien)

    Christophe MENU dit Tahiti
    Adhérent : GenCom - CRGPG n°1532 - CGDT n°2663 - Marquise n°706 etc.
    Co-fondateur de ce forum - Mes généalogies sur http://Chr.Menu.Free.Fr etc.
    NEW impression d'arbres généalogiques : http://empreinte.genea.free.fr/

    Merci de votre présence et ne pas hésiter à participer ou à développer et l'adresse pour nous écrire c'est : bsd.pour.tous@ free.fr (supprimer l'espace après le @)
    avatar
    marelle
    Membre
    Membre

    Féminin Age : 61
    Localisation : Lussas
    Je travaille sous : Mac BookPro OS.X version 19.7.5
    Date d'inscription : 18/07/2017

    Re: Clé activation online

    Message par marelle le Mar 18 Juil 2017, 18:56

    Bonsoir, je te remercie de m'avoir répondu.
    Je n'ai plus l'adresse de commande...
    Je contacte donc BSD.
    Encore merci
    Marelle
    avatar
    annie25
    Excellent Posteur
    Excellent Posteur

    Féminin Age : 62
    Localisation : Franche-Comté - Haut-Doubs (25)
    Je travaille sous : PC Windows7 et Vista (portable)
    Date d'inscription : 29/04/2010

    Re: Clé activation online

    Message par annie25 le Ven 17 Nov 2017, 10:22

    Bj, même problème à ce jour avec ma clé de licence.
    Je vais refaire encore un essai cet après-midi.
    C'est la 1ère fois que j'ai ce genre de problème depuis que je suis "Premium"
    Je n'ai pas changé d'adresse mail.
    à suivre...
    Merci

    Contenu sponsorisé

    Re: Clé activation online

    Message par Contenu sponsorisé


      La date/heure actuelle est Mar 23 Jan 2018, 20:51