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    [résolu] Impossible de lancer Planète Généalogie

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    [résolu] Impossible de lancer Planète Généalogie

    Message par Eric2 D le Dim 23 Oct 2011, 06:12

    Bonjour, je suis nouveau sur ce forum et remercie par avance ceux qui pourront m'aider. Voici mon souci :
    depuis quelques temps, il m'est impossible de lancer Planète Généalogie. Le programme démarre, je lis "vérification des mises à jour" , et puis il plante, j'obtiens le message "PlanèteGénéalogie.exe a cessé de fonctionner". J'ai lu les posts ici sur le sujet mais je n'arrive pas à résoudre le problème. Malgré la réinstallation d'Heredis (version 10 pro + le patch en 10.3) et de Planetegenealogie. Je précise que je suis sous Vista. Merci de votre aide !
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    Re: [résolu] Impossible de lancer Planète Généalogie

    Message par François le Dim 23 Oct 2011, 09:36

    Je ne suis pas un spécialiste de Vista, mais as-tu retéléchargé PG ?


    et Bienvenue !


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    Re: [résolu] Impossible de lancer Planète Généalogie

    Message par Jimbo le Dim 23 Oct 2011, 12:20

    Lors de l'installation, faites le en tant qu'administrateur (Faire un clic droit sur le fichier d'installation et choisissez Executer en tant qu'administrateur.)
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    Re: [résolu] Impossible de lancer Planète Généalogie

    Message par Eric2 D le Dim 23 Oct 2011, 15:13

    Bonjour
    Merci pour vos réponses. En fait, j'ai déjà essayé cela sans succès (réinstallation de PG en tant qu'administrateur, car je soupçonnais un problème de droit. )
    Cela plante toujours.. Idem quand je lande PG en tant qu'administrateur..
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    Re: [résolu] Impossible de lancer Planète Généalogie

    Message par Eric2 D le Dim 23 Oct 2011, 16:33

    Ca y est .. J'ai trouvé la solution sur ce forum :

    "Re: [résolu]Planète Généalogie ne fonctionne pas avec Heredis 11 sous Windows Vista

    Message par lapralinette le Mar 01 Déc 2009, 23:50
    J'ai eu le même problème mais avec HEREDIS 10 et voici ce que BSD m'a dis de faire:
    - tout d'abord verifiez que vos dossiers cachés sont bien affichés:
    "Démarrer > ORdinateur ", dans le menu "Organiser > Options des dossiers et de recherche", onglet "Affichage" :
    assurez-vous que l'option "Afficher les fichiers et dossiers cachés" est bien sélectionnée;

    - supprimez le dossier "C:\Utilisateurs\(Nom_Utilisateur)\AppData\Roaming\BSD Concept\Planète Généalogie" "

    En résumé, plutôt que de réinstaller Planète généalogie, il faut carrément supprimer le dossier ci-dessus, et ça marche !
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    Re: [résolu] Impossible de lancer Planète Généalogie

    Message par François le Dim 23 Oct 2011, 19:18

    Eric2 D a écrit:Ca y est .. J'ai trouvé la solution sur ce forum :

    "Re: [résolu]Planète Généalogie ne fonctionne pas avec Heredis 11 sous Windows Vista

    Message par lapralinette le Mar 01 Déc 2009, 23:50
    J'ai eu le même problème mais avec HEREDIS 10 et voici ce que BSD m'a dis de faire:
    - tout d'abord verifiez que vos dossiers cachés sont bien affichés:
    "Démarrer > ORdinateur ", dans le menu "Organiser > Options des dossiers et de recherche", onglet "Affichage" :
    assurez-vous que l'option "Afficher les fichiers et dossiers cachés" est bien sélectionnée;

    - supprimez le dossier "C:\Utilisateurs\(Nom_Utilisateur)\AppData\Roaming\BSD Concept\Planète Généalogie" "

    En résumé, plutôt que de réinstaller Planète généalogie, il faut carrément supprimer le dossier ci-dessus, et ça marche !

    On trouve tout ici, c'est comme à la Samaritaine


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    Re: [résolu] Impossible de lancer Planète Généalogie

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