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    Herdis 2013

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    Herdis 2013

    Message par raineru le Dim 06 Mar 2016, 21:24

    Bonsoir à tous,
    mon fils a acheté pour moi en 2013 Heredis.
    et récemment la MAJ pour 2015.
    Mais voilà je ne trouve plus La version 13 téléchargée ?
    Si demain je dois réinstaller H 13 après un formatage comment dois-je procéder ?
    Il faut avoir installé une version pour pouvoir installer une MAJ ais-je raison ou pas ?
    Merci de votre réponse.
    Cord.
    Rainer
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    Re: Herdis 2013

    Message par fanfanbrancy le Dim 06 Mar 2016, 22:19

    bonsoir rainer,

    Cela m'arrive de temps en temps car je change de PC assez souvent et je dois donc réinstaller hérédis. Je ne reçois plus aucun logiciel depuis pas mal de temps alors j'écris en donnant mon nom et mon numéro de client et ils m'envoient un code pour réinstaller hérédis. (version que je possède) puis j'installe la MAJ.

    Bonne soirée

    francoise
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    Re: Herdis 2013

    Message par Bux55 le Lun 07 Mar 2016, 08:06

    raineru a écrit:Bonsoir à tous,
    mon fils a acheté pour moi en 2013 Heredis.
    et récemment la MAJ pour 2015.
    Mais voilà je ne trouve plus La version 13 téléchargée ?
    Si demain je dois réinstaller H 13 après un formatage comment dois-je procéder ?
    Il faut avoir installé une version pour pouvoir installer une MAJ  ais-je raison ou pas ?
    Merci de votre réponse.
    Cord.
    Rainer

    La seule solution sera de télécharger la version de votre choix ici depuis le nouvel ordinateur :
    http://www.heredis.com/aide-et-support/aide-et-support-detaille/#patches

    Dans votre cas la version 2015, puisque vous avez une licence pour cette dernière.

    Installation faite, vous saisissez votre licence et voila vous êtes opérationnel.
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    réinstallation

    Message par raineru le Lun 07 Mar 2016, 08:22

    Bux55,
    merci pour cette réponse claire et nette.
    Super!
    Cordialement.
    Rainer
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    Re: Herdis 2013

    Message par Bux55 le Lun 07 Mar 2016, 09:13

    Bien entendu n'oubliez pas lorsque vous quittez heredis 2015 de synchroniser votre généalogie sur votre clef USB afin d'avoir toujours avec vous une copie de secours que vous pourrez utiliser si vous changez d'ordinateur.

    - Il me semble, de tête, page 195 de l'aide de heredis 2015.

    - ce qui n'empêche pas de rapatrier tous ses médias pas forcément utilisés dans le sous-dossier Médias de votre genealogie synchronisée
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    Re: Herdis 2013

    Message par Tahiti le Lun 07 Mar 2016, 12:43

    Heuuuu peut-être regarder sur le côté du forum non ? clinoeil



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    La terre sur laquelle nous vivons n'est pas un don de nos parents, ce sont nos enfants qui nous la prêtent. (proverbe amérindien)

    Christophe MENU dit Tahiti
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    Co-fondateur de ce forum - Mes généalogies sur http://Chr.Menu.Free.Fr etc.
    NEW impression d'arbres généalogiques : http://empreinte.genea.free.fr/

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    Re: Herdis 2013

    Message par raineru le Lun 07 Mar 2016, 16:03

    Tahiti,
    bonjour c'est sympa
    C'est le plus simple merci
    reste plus que le N° de la licence si on ne l'a plus ?
    BSD aurait'il la bonté de le redonner à des gâteux comme moi louche louche
    cordialement
    Rainer
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    Re: Herdis 2013

    Message par Bux55 le Lun 07 Mar 2016, 16:29

    Lorsque vous ou votre fils avez acheté la mise à jour ou licence de Heredis 2015 BSD à du vous adresser un message avec le numéro de licence.

    Si non appelez le service commercial, le numéro de téléphone se trouve sur le site :

    http://www.heredis.com/aide-et-support/aide-et-support-detaille/#contact
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    Re: Herdis 2013

    Message par raineru le Lun 07 Mar 2016, 16:41

    Bux55,
    c'est réglé merci
    Sur le poste où je n'ai pas encore éffectué la mise à jour vers H15 j'ai pu relever le N°!
    cordialement.
    Rainer
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    Re: Herdis 2013

    Message par VinceBR le Ven 11 Mar 2016, 20:15

    Bonjour,
    Les numéros de licences changent.
    Si vous installez H15, le numéro de licence de H13 ne fonctionnera pas...
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    Re: Herdis 2013

    Message par raineru le Ven 11 Mar 2016, 20:32

    VinceBR,

    merci de la mise en garde merci
    Rainer

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    Re: Herdis 2013

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